Zásady ochrany osobných údajov

Obchodné meno: SmartLift s.r.o., IČO 57 509 981

Sídlo: 1. Mája 2044/179, 031 04 Liptovský Mikuláš

E-mail: [email protected]

Tieto zásady popisujú spôsob, akým SmartLift s.r.o., zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, vložka č. 90575/L, spracúva vaše osobné údaje pri predaji a distribúcii doplnkov na cvičenie prostredníctvom internetového obchodu www.smart-lift.sk.

Spoločnosť zodpovedá za spracúvanie osobných údajov podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, a prijala všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na ich ochranu.

Informácie nevyhnutné na poskytovanie služieb: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo a údaje o platobnej karte. Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Informácie na marketingové účely: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo a adresa, na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete odvolať kedykoľvek kliknutím na odkaz v e-mailovej komunikácii.

Informácie získavané pri používaní webstránky: údaje o zariadení, IP adresa, geografická poloha, typ prehliadača a správanie na stránke, na základe vášho výslovného súhlasu.

Informácie pri zanechaní komentára alebo hodnotenia, na základe vášho výslovného súhlasu.

Informácie pri komunikácii s nami: meno, priezvisko, adresa a ďalšie údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Informácie v priebehu reklamačného konania: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa a IBAN, na účely splnenia našej zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

Okrem uvedeného máme právo spracúvať vaše osobné údaje na splnenie našich zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) alebo na ochranu našich oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), napríklad z dôvodu prevencie proti podvodom, bezpečnosti sietí a priameho marketingu.

V súlade so zásadou minimalizácie poskytujeme osobné údaje len obmedzenému okruhu osôb — našim zamestnancom, subdodávateľom, poradcom a poskytovateľom služieb, v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu spracúvania.

Ďalej môžeme osobné údaje poskytnúť v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi, v súvislosti s právnymi konaniami, alebo na účely preukázania, uplatňovania či obhajovania našich zákonných nárokov.

Osobné údaje, na základe ktorých je možná vaša identifikácia, s tretími stranami na účely priameho marketingu nezdieľame.

Osobné údaje môžu byť uložené alebo spracúvané v rámci krajín, v ktorých vykonávame obchodné činnosti, prípadne prenášané medzi členskými štátmi EÚ/EHP a krajinami s primeranou úrovňou ochrany osobných údajov podľa Európskej komisie.

Údaje nevyhnutné na poskytovanie služieb spracúvame odo dňa objednania služby do jej preukázateľného poskytnutia (doručenie tovaru a úhrada ceny).

Údaje na marketingové účely a údaje z používania webstránky spracúvame od udelenia súhlasu do jeho odvolania.

Údaje z komunikácie s nami spracúvame od ich získania do vybavenia vašej požiadavky.

Údaje z reklamačného konania spracúvame počas archivačnej doby vyžadovanej osobitnými právnymi predpismi a kontrolnými orgánmi.

Máme právo spracúvať osobné údaje aj dlhšie, ak je to potrebné na splnenie zákonných povinností alebo na uplatnenie našich zákonných nárokov.

Poskytnutie údajov ako meno, adresa, kontaktné a platobné údaje je nevyhnutné na uzatvorenie zmluvy. Ich neposkytnutie môže viesť k nemožnosti uzatvorenia zmluvy alebo doručenia tovaru. Poskytnutie nepovinných údajov je dobrovoľné.

Súhlas môžete odvolať kedykoľvek e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na +421 903 932 689. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Právo na prístup k osobným údajom — účel spracúvania, kategórie údajov, príjemcovia a doba uchovávania.

Právo na opravu nesprávnych osobných údajov a doplnenie neúplných údajov.

Právo na výmaz osobných údajov (právo byť zabudnutý), napríklad ak už nie sú potrebné na účel spracúvania alebo odvoláte súhlas.

Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov za podmienok stanovených v GDPR.

Právo na prenosnosť osobných údajov v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.

Právo namietať spracúvanie osobných údajov na účely priameho marketingu.

Právo podať návrh na začatie konania pred Úradom na ochranu osobných údajov SR podľa § 100 a nasl. zákona č. 18/2018 Z. z.

Pri spracovaní platieb spolupracujeme s poskytovateľmi platobných služieb, ktorí môžu vykonávať automatizované rozhodovanie vrátane profilovania na základe vlastných interných pravidiel a hodnotenia rizík. Naša spoločnosť neprijíma rozhodnutia o schválení či zamietnutí týchto transakcií.

Vedome nezbierame osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme spracovali údaje takejto osoby bez súhlasu zákonného zástupcu, bez omeškania ich vymažeme. Podozrenie nahláste na +421 903 932 689.

Finančné operácie na našej webstránke spracúva poskytovateľ online platobných služieb Global Payments s.r.o., organizačná zložka, Tomášikova 48, 831 04 Bratislava (podmienky: globalpayments.sk/sk-sk/gdpr). Osobné údaje poskytujeme len v rozsahu nevyhnutnom na spracovanie platieb, refundácie a riešenie súvisiacich sťažností.

Cookies používame na personalizáciu obsahu a reklám, funkčnosť sociálnych médií a analýzu návštevnosti.

Technické cookies sú nevyhnutné na správne fungovanie e-shopu (napr. nákupný proces).

Funkčné cookies uľahčujú návštevu zapamätaním vašich preferencií (napr. jazyk).

Analytické cookies (Google Analytics) nám pomáhajú vylepšovať webstránku — pracujeme s nimi len v anonymizovanej podobe.

Marketingové cookies (Meta Pixel spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited a Google Ads) slúžia na meranie účinnosti reklám a na zobrazovanie reklám, ktoré zodpovedajú vášmu záujmu o naše produkty. Pomocou nich môže Meta alebo Google prepojiť vašu návštevu našej webstránky s vaším používateľským účtom.

Analytické a marketingové cookies používame len na základe vášho súhlasu, ktorý nám udelíte v lište cookies. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webstránky.

Používame aj cookies tretích strán (napr. tlačidlá sociálnych médií), za ktorých podmienky spracúvania nezodpovedáme.

Zablokovanie alebo odstránenie cookies môže negatívne ovplyvniť využívanie webstránky a služieb.

V prípade otázok k spracúvaniu osobných údajov nás kontaktujte na [email protected] alebo +421 903 932 689.

Tieto zásady môžeme meniť — akékoľvek zmeny uverejníme na webstránke.